Le projet et les débuts

Aukcio, c’est une plateforme qui transforme le marché de la vente de véhicules d'occasion en connectant directement les particuliers aux concessionnaires grâce à un système d’enchères en ligne. Fini les annonces classées et les longues négociations. Ici, le vendeur soumet son véhicule, et les concessionnaires misent pour l’acquérir. L’idée ? Maximiser la valeur pour le vendeur tout en offrant aux concessionnaires de nouveaux véhicules à chaque semaine.

Le projet a commencé en 2022 avec Jordan Pomerleau, un expert en vente automobile, et Simon Michaud, président de Torq, l’équipe multimédia derrière l'émission RPM. Les deux entrepreneurs voyaient une opportunité dans le contexte post-COVID, où le marché des véhicules usagés était en pleine explosion. Il existe beaucoup de plateformes pour vendre son véhicule, mais pas de plateforme technologique efficace pour les acheter. 

Ils sont venus nous voir chez Apollo13 avec une idée prometteuse, mais aussi le besoin de faire vite et bien. Ils avaient besoin d’une v1 fonctionnelle pour tester le marché sans exploser le budget.

Le mandat initial était simple :

• Offrir un espace où les concessionnaires pouvaient enchérir sur les véhicules des particuliers
• Permettre aux concessionnaires de se connecter, participer aux enchères, et suivre leurs enchères gagnantes.
• Créer une interface simple pour que les propriétaires puissent facilement soumettre les informations de leurs véhicules (photos, détails techniques).
• Assurer une gestion simple et efficace des données avec une base de données qui pourrait être manipulée par une équipe non-tech.

L'équipe d'Apollo13 a été à l'écoute de nos besoins et ont su développer une plateforme no-code très efficace tout en respectant les échéanciers.

La stack no-code

Pour répondre à ces exigences, on a opté pour une approche no-code & low-code. On savait qu’on devait aller vite, mais avec un maximum de flexibilité pour ajuster le produit au fur et à mesure. La stack retenue se devait d’être suffisamment souple pour gérer des enchères en temps réel et permettre à l’équipe Aukcio d’évoluer rapidement sans dépendre d’un dev à chaque ajustement.

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La première version utilisait Typeform pour la soumission des véhicules par les propriétaires.

On l’a choisi parce que Typeform offre une grande flexibilité en matière de design, tout en permettant de créer des workflows dynamiques. Les utilisateurs pouvaient facilement remplir le formulaire, uploader les photos de leur véhicule, et le tout était automatiquement envoyé dans Google Sheets pour un suivi par l’équipe.

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Glide a été utilisé pour construire l’application utilisée par les concessionnaires. En synchronisation avec Google Sheets, cette intégration permettait de gérer les enchères en temps réel. Glide, avec son interface intuitive, était parfait pour construire une app rapidement sans avoir à s’occuper du design ou du front-end. En quelques jours, les concessionnaires pouvaient se connecter, voir les véhicules en vente, faire des mises et même suivre les résultats post-enchère avec une expérience fluide.

Glide proposait des options comme les colonnes calculées, les lookups, et des relations entre les données, ce qui nous permettait de faire tourner des enchères quasi instantanées avec un temps de réponse inférieur à 6 ms.

Défis et intégrations supplémentaires

Quelques défis se sont posés au fur et à mesure que le projet évoluait. Par exemple, la gestion des NIV (Numéro d’Identification du Véhicule) : au départ, le client fournissait une photo et l’équipe devait entrer ces numéros manuellement, un par un. Nous avons rapidement mis en place une intégration avec Google Vision AI pour automatiser la lecture des NIV à partir des photos fournies, ce qui a fait gagner un temps précieux à leur équipe. Avec un taux de réussite de près de 100 % après quelques ajustements, cette fonctionnalité a grandement amélioré l'efficacité du processus.

Un autre défi était lié aux enchères en temps réel. Nous avons ajouté une fonctionnalité permettant de prolonger les enchères de 5 minutes supplémentaires lorsqu'une offre était faite dans les 5 dernières minutes avant la clôture. Ce genre de dynamique était crucial pour maintenir une compétition saine et donner aux concessionnaires une chance équitable d’enchérir.

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Les itérations

Après plusieurs mois de ventes et de rétroactions avec les clients pour trouver le market fit avec la stack initiale (Typeform, Glide, Google Sheets), nous avions assez d’information pour savoir où investir dans l’amélioration de la plateforme. Les outils no-code choisis pour le produit minimum viable de Aukcio ayant quelques limitations, nous avons progressivement migré certaines parties du projet vers du code développé sur-mesure avec notre équipe soeur chez Spektrum.

D’abord, le formulaire de soumission Typeform a été remplacé par une version sur-mesure pour plus de contrôle et une meilleure expérience utilisateur. Ça a permis d’avoir une meilleure intégration avec leur CRM Zoho, une interface optimisée sur formulaire pour limiter de décrochage et surtout un système avec SMS qui permet de reprendre le formulaire à partir de son téléphone pour compléter l’étape de prise de photo pour l’inspection. 

Ensuite, on a amorcé une transition complète pour remplacer Glide et Google Sheets par une plateforme entièrement sur mesure. Cette étape permettra d’automatiser plusieurs suivis et processus de vente qui étaient faits manuellement pas l’équipe d’Aukcio. La plateforme assurera aussi la conformité et la pérennité des données de l’entreprise pour leur fournir de l’intelligence d’affaires accrue, et assurer leur compétitivité à long-terme. 

Le résultat

Aukcio, avec son approche innovante, a rapidement trouvé son public. Après un passage réussi à Dans l’œil du dragon, l'équipe a scellé un partenariat avec le dragon David Côté, qui a permis de donner un coup de pouce supplémentaire à la plateforme.

Depuis son lancement en 2022, Aukcio a permis à plus de 1500 propriétaires de vendre leur véhicule, avec plus de 100 concessionnaires inscrits et actifs sur la plateforme. La réponse des utilisateurs a confirmé la validité du modèle, et les perspectives d’avenir sont prometteuses.

Le projet continue d’évoluer en fonction des besoins du marché, avec un produit qui s'adapte, itère et grandit au fil des retours clients.